1. Chi Siamo e Come Contattarci

limoventis è una piattaforma educativa specializzata nell'introduzione alla scrittura creativa. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy o ai tuoi diritti sui dati, puoi contattarci utilizzando le informazioni sopra riportate. Ti risponderemo entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della tua richiesta.

2. Quali Dati Raccogliamo e Perché

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento. La nostra raccolta dati è sempre finalizzata a scopi specifici e legittimi.

Base Legale del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso esplicito, per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte, per adempiere a obblighi legali, o per perseguire nostri legittimi interessi nel fornirti servizi educativi di qualità.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi chiari e definiti. Non li utilizziamo mai per finalità diverse da quelle comunicate al momento della raccolta, senza il tuo consenso esplicito.

• Fornire accesso ai nostri corsi di scrittura creativa e materiali didattici
• Comunicare aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti e informazioni rilevanti
• Rispondere alle tue domande e fornire assistenza tecnica personalizzata
• Analizzare l'uso del sito web per migliorare l'esperienza utente
• Rispettare obblighi legali e normativi applicabili
• Proteggere la sicurezza del nostro sito e prevenire attività fraudolente
• Sviluppare nuovi contenuti educativi basati sui feedback ricevuti

4. I Tuoi Diritti sui Dati Personali

Hai diritti importanti sui tuoi dati personali. Rispettiamo pienamente questi diritti e rendiamo semplice il processo per esercitarli.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo contact@limoventis.sbs indicando chiaramente quale diritto vuoi esercitare. Verificheremo la tua identità e risponderemo entro 30 giorni. Il servizio è completamente gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.

5. Condivisione Dati e Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa vigente. La trasparenza su queste condivisioni è fondamentale per noi.

Provider di Servizi Tecnici

Collaboriamo con fornitori specializzati per l'hosting del sito web, l'elaborazione dei pagamenti e l'invio di comunicazioni email. Tutti questi fornitori sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi rigorosi per la protezione dei dati.

Analisi e Miglioramento Servizi

Utilizziamo strumenti di analisi web per comprendere come viene utilizzato il nostro sito. Questi dati sono sempre aggregati e anonimi, mai riconducibili alla tua identità personale.

Obblighi Legali

Potremmo condividere i tuoi dati se richiesto dalle autorità competenti in base alla legislazione italiana o europea, sempre nel rispetto delle procedure legali appropriate.

6. Sicurezza e Protezione Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di backup automatici con crittografia dei dati archiviati
• Firewall avanzati e sistemi di monitoraggio degli accessi 24/7
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e patch di vulnerabilità
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato con credenziali uniche

Misure Organizzative

Il nostro staff riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e segue procedure rigorose per l'accesso e la gestione delle informazioni personali. Conduciamo audit periodici dei nostri sistemi e procedure di sicurezza.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono archiviati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Quando utilizziamo servizi di fornitori extra-UE, ci assicuriamo che offrano garanzie adeguate per la protezione dei dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione e Cancellazione Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando sempre i principi di minimizzazione e proporzionalità.

Periodi di Conservazione

• Dati di iscrizione ai corsi: 5 anni dalla fine del corso o dalla chiusura dell'account
• Dati di comunicazione: 3 anni dall'ultimo contatto per fornire supporto continuo
• Dati di navigazione: 26 mesi in conformità alle normative sui cookie
• Dati finanziari: 10 anni per rispettare gli obblighi contabili e fiscali

Cancellazione Automatica

I nostri sistemi sono configurati per eliminare automaticamente i dati al termine dei periodi di conservazione. Ricevi notifiche preventive prima della cancellazione dei dati del tuo account.

Cancellazione su Richiesta

Puoi richiedere la cancellazione immediata dei tuoi dati in qualsiasi momento. Procederemo entro 30 giorni, salvo obblighi legali che richiedano una conservazione più lunga per finalità specifiche come la contabilità fiscale.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del nostro sito web e personalizzare la tua esperienza di apprendimento.

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento base del sito, come login e navigazione sicura
• Cookie Analitici: Per comprendere come utilizzi il sito e migliorare l'esperienza utente
• Cookie di Preferenze: Per ricordare le tue impostazioni linguistiche e di personalizzazione

Gestione Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare alla prima visita del sito. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser.

La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito, ma rispettiamo sempre la tua scelta riguardo alla privacy.

9. Modifiche a Questa Informativa

Aggiorniamo periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative o nelle pratiche di trattamento dei dati. La trasparenza sui cambiamenti è fondamentale per mantenere la tua fiducia.

Come Ti Informiamo

Ti notificheremo qualsiasi modifica significativa tramite email all'indirizzo associato al tuo account, almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore. Per cambiamenti minori, pubblicheremo un avviso sul nostro sito web.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche, accetti la nuova versione dell'informativa. Se non sei d'accordo con i cambiamenti, puoi chiudere il tuo account prima che diventino effettivi.